第二種金融商品取引業にかかる苦情処理措置・紛争解決措置について

当社が取扱う第二種金融商品取引業務に関する苦情等につきましては、下記の当社の問合せ窓口、又は各団体の窓口にて受け付けています。

1. 当社の問い合わせ窓口

第二種金融商品取引業(不動産信託受益権)に関するお問い合わせは下記の連絡先までお願いいたします。 

問い合わせ窓口
不動産部
092-715-6292
受付時間:午前9時00分~午後5時30分
(土曜、日曜、祝日、年末年始12月31日~1月3日を除く)

2.法令に基づく苦情処理措置、紛争解決措置の窓口

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター

電話 0120-64-5005
月曜日~金曜日/午前9時から午後5時
祝日(振替休日を含む)、年末年始(12月31日~1月3日)を除く

詳しくは同センターのホームページをご覧ください。

https://www.finmac.or.jp